Encuesta de satisfacción del cliente

En SIBA aspiramos a prestarle el major servicio al cliente posible.
Para ayudamos a servirle major, por favor, dedique un momento a conestar nuestra a nuestros
servicios. Como incentive adicional, realizaremos un sorteo entre las encuestas enviadas
cada trimestre, y daremos un premio a un cliente. Gracias por su tiempo.
---Servicio al cliente

Numero del grupo del patrono  
Nombre del grupo del patrono  
Fecha de llamada   día/mes/ano
Hora aproximada de la llamada   hora: minutos AM.

? Cuál fue la naturaleza de su contacto con nosotros?
información general   solución de problemas   asistencia técnica
situación de reclamaciones/verificación de prestaciones   otra:

1= Malo 10= Excelente
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Sin comentarios
Personal cortés y cooperador

El personal me proporcionó información
completa y exacta
Se me dio una respuesta oportuna
Mi experiencia general fue positiva

Mi problema o pregunta se resolvió
totalmente

Par favor, escriba el nombre del representante con quien hablo:

Observaciones:

Si considera que no alcanzamos a satisfacer sus expectativas
de nuestro servicio. Por favor, describa la situación, incluyendo
el nombre del representante del personal, fecha del incidente:

Como consecuencia de su experiencia con nosotros, escriba
come podemos mejorar y cual es su recomendación.

Para participar en la rifa déjeme:
(Es opcional, tendra que completar sus datos para ser elegible del sorteo de premio.)

Nombre: Ciudad:
Correo electrónico: Estado:
Teléfono
durante el día:		 123-456-7890 Zona postal:

Dirección: